
MINI尊榮急修服務
隨時在側且值得信賴
擁有MINI,您可以心無旁騖地享受駕駛樂趣,和人生摯愛一起無畏探險,寫下精彩回憶。為守護您的每一趟旅程,MINI特為車主精心規劃MINI尊榮急修服務,一旦發生拋錨事故,MINI客服人員與合格技師將會盡全力提供您專業協助。MINI尊榮急修服務範圍遍及臺灣本島地區,如欲獲得更多相關資訊,請與汎德經銷商服務中心聯繫。MINI客戶服務專線提供全年365天24小時服務。

YOU CALL. WE TAKE CARE OF EVERYTHING.
汎德客戶服務中心 服務專線 0800 801 101
凡於新車保固期內的MINI車主,於台灣本島境內在正常使用狀態下,發生因車輛產品本身所導致之故障而突然無法繼續行駛時,皆將享有MINI尊榮急修服務。
車輛拋錨時的處置程序
- 車輛拋錨時,請致電MINI尊榮急修24小時客戶服務專線:0800 801 101, 提供事發地點與連絡電話,並盡可能描述故障原因或症狀,線上服務人員將依據車輛狀況為您提供合適的服務。
- 請備妥車輛相關證件,以便進行聯繫。為保護台端權益,來電內容將全程錄音,以協助後續追蹤與釐清車輛問題。
- 若汎德授權服務中心研判故障原因不屬於產品問題,拖吊費用須由客戶付款給委託拖吊車業者。

MINI尊榮急修服務內容不適用於:
- 天災、車禍、失竊、人為破壞、酒醉駕駛或任何外力因素衍生之損傷。
- 任何極速行駛、車輛競賽或不良的駕駛方式所導致的損傷。
- 任何非原廠授權零件或改裝所導致的損傷,及車輛因報廢或失竊尋回後等無牌照者。
- 未於汎德授權服務中心執行原廠規範之CBS智慧保養工作。
- 一般保養、技術通告或產品召回檢修。
- 因天災人禍等不可抗力的因素或因交通管制致使拖吊車無法到達故障地點,須於障礙排除後才能另行預約服務時間。
- MINI Mobility Program FAQ
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道路救援全載式拖吊服務
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道路救援尊榮急修服務
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飯店住宿
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計程車接續行程服務
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鐵/公路或飛機接續行程服務
選用MINI尊榮急修服務時請備妥下列文件,於五日內交由執行急修服務之汎德授權服務中心的服務顧問為您申請:
1. 當日計程車車資收據,須有司機親自簽名的乘坐計程車車號或電子票證。
2. 當日鐵/公路、高鐵標準車廂或國內經濟艙機票票根正本。
3. 當日飯店住宿發票,請開立統一編號為22899886,抬頭「全鋒汽車股份有限公司」。
4. 未經MINI尊榮急修服務受理之救援案件,所衍生的任何費用將無法受理費用補償。