MINI SERVICE.

Relax. We care.

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因為我們最了解你的MINI

你的MINI, 我們全心守護! 歡迎回廠，感受家人般的貼心照顧。我們將以相同的愛與用心，珍視你的MINI。

為什麼選擇MINI Service.

  • 主動關懷你的MINI
  • 卓越的服務品質
  • 完整的服務據點
  • MINI原廠零件
  • 為所有MINI提供全方位服務

MINI主動關懷

MINI全心全意為你服務!

不論你的MINI需要保養服務或技術需求，我們將主動提供最佳及最專業的服務方式，讓你無論在路上或日常生活中，都能享受全然安心、從容自在的 MINI 駕馭體驗。

  • 提前發現潛在問題，主動幫你預防。
  • 貼近你與MINI的每一份需求，提供最適切的服務項目。
  • 智能遠端科技，讓生活更優雅自在。
  • 由 MINI 原廠認證技師提供專業守護並確保 100% 使用 MINI 原廠零件。

與你的MINI時刻相連

MINI智慧科技主動關懷

  • 車輛感應器主動傳送車輛數據，讓我們精準掌握MINI的車況
  • 及早發現車輛故障，並精準判斷緊急程度
  • 我們會在需要時主動聯繫你，透過MINI App, email, 簡訊或是直接傳送訊息至你的MINI。如遇緊急狀況，我們將會主動致電聯繫你。
  • 透過我們提供的尊榮急修服務、遠端診斷或直接預約喜好的MINI 原廠認證服務中心，你將獲得所需的協助。

掌握你的MINI

為了享受我們為你量身打造的主動關懷體驗，請先確保已完成以下步驟：

  • 下載MINI App¹並啟用通知。
  • 啟用你的MINI Connected帳戶。
  • 輸入你的車輛詳細資訊和喜好的MINI服務中心。
  • 請輸入你的電子郵件信箱和電話號碼。
  • 設定需要的通知和權限。
從Apple Store下載
從Google Play商店下載

¹MINI App與2018年3月起生產的所有MINI車輛相容，並可搭配MINI Connected選項和相容的智慧型手機使用。為了獲得最佳的應用程式內體驗，車輛需要配備遠端服務。 MINI App的實用性和功能可能因國家而異。

MINI延長保固服務

Go-kart vibes all day, every day. MINI延長保固服務，讓您安心面對維修無負擔。延續保固的安心守候，讓MINI始終維持最佳狀態。

你的 MINI 專屬權益

MINI延長保固服務提供最完整的服務來守護你的MINII
  • 費用包含MINI原廠零件及專業維修之工資
  • 適用於全台MINI授權服務中心
  • 你的MINI出售時可完全轉讓

MINI延長保固服務包含

MINI延長保固服務最高享有5年或20萬公里的原廠保固。讓車主無須擔心未來的維修問題，於全台服務據點以最快速便利的服務來照顧你的MINI。
了解更多

MINI道路救援

全面性的即時防護服務，旨在帶給你全然的安心。不論晝夜，只需一通電話，原廠立即協助。我們會盡快讓你和你的MINI重新上路，並將不便減至最低。

路邊救援等待

當車輛發生故障時，只要與我們聯繫，專業團隊會先透過遠端方式協助你解決問題。 若遠端無法排除問題，MINI授權服務中心將立即安排適當的救援服務，前往你的車輛所在地提供協助。

透過MINI APP聯絡我們

透過 MINI App，我們可即時取得車輛狀態資訊，提供更精準、完善的救援協助。

MINI道路救援

當你的 MINI 發生故障或事故，MINI道路救援服務隨時為你提供支援。客服中心可自動取得相關車輛與事件資訊，快速掌握您的狀況。 透過車內中央資訊顯示幕，只需一鍵即可連接救援服務，快速取得協助，省去繁複操作。

即時透過電話協助

全年365天，每週7天，每天24小時，全年無休
你可隨時聯絡BMW汎德客戶服務中心0800-291-101。

MINI智慧型緊急呼叫

遇到緊急狀況，即使無法自行求助，你的 MINI 也能主動聯繫緊急救援服務。 智慧型緊急通話系統可在事故發生時自動聯繫緊急服務中心，提供車輛位置與相關資訊，協助救援人員快速掌握事故狀況。 當安全氣囊等安全系統觸發時，系統可自動啟動緊急通話；如需立即協助，也可按下 SOS 按鈕主動求援。 你只需按下 SOS 按鈕，其他放心交給我們。

MINI原廠零件

使用MINI原廠零件可以讓你的MINI保持卓越又可靠的狀態。
  • MINI原廠品質
  • 原廠零件供應穩定
  • MINI原廠零件享有原廠保固

輕微損傷？ 我們有辦法

小擦傷?刮傷 MINI原廠認證服務中心以專業團隊與嚴謹工藝及專業設備，協助你的愛車迅速回復如新車般的完美車況與質感。

MINI原廠維修之優勢

  • MINI原廠零件
  • MINI原廠認證技師
  • MINI車輛美容

MINI車身維修

無論是刮傷、磨損或細微刮痕，MINI 原廠認證技師都能專業修復，讓你的 MINI 恢復如初，再次呈現專屬於你的完美狀態。

MINI前擋風玻璃維修及更換

回廠檢查 MINI 前擋風玻璃與雨刷功能，若有任何損傷，我們將以 MINI 原廠擋風玻璃進行專業更換，讓你擁有清晰視野，享受安心自在的每段旅程。

MINI原廠認證服務中心

你的MINI將由嚴格訓的MINI原廠認證技師來守護維修。我們堅持使用MINI原廠零件，讓你的MINI保持最好狀態。

MINI APP

透過 MINI App，全面提升你的愛車體驗。 無論身在何處，都能直接透過智慧型手機，隨時使用多元功能與服務，提升你的駕駛體驗，充分發揮 MINI 的各項智慧功能。 立即探索全新的數位連結與便利體驗。

瞭解更多

常見問題

MINI CBS智慧保養系統(Condition Based Service)將依據您的駕駛習慣與方式，監測消耗性零件與機油的耗損情形，評估您愛車實際的保養需求。

MINI意外及道路救援服務包括拖車服務、禮賓車、以計程車繼續行程、旅館住宿、爆胎協助、車輛儲存及電動車充電服務。MINI 全面支援你的緊急時刻：從第一時間記錄事故現場數據、主動通報鄰近的MINI授權服務廠，到貼心提供替代出行建議。

透過MINI APP、車輛上的 "Assistance "選單或直接撥打24/7 MINI 意外及道路救援電話：0800-801-101

MINI主動關懷讓車主超越現有的期望。我們了解車主的需求，並提供無微不至的照顧，更重要的是主動提供支援。透過提供無縫的客戶體驗，搭配數位科技，我們致力於使客戶的生活變得盡可能便捷。結合最先進的技術，我們確保每位客戶都無需為他們車輛操心，只需放心的享受駕馭樂趣。

當你使用 MINI World 帳號登入 MINI 線上預約服務，並為名下綁定的愛車成功完成線上保養預約，你選擇的 MINI 授權服務中心會同步接收車輛資訊與完整保養需求。

無論是任何定期保養服務或是車輛維修問題，都可以快速，簡單且隨時於線上完成保養維修預約。

更多MINI的售後服務

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預約服務

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MINI原廠加裝品

探索MINI原廠加裝品，客製化最屬於你的MINI。從時尚外觀升級到便利生活的產品，都可以提升你的MINI駕駛體驗。

MINI數位體驗

探索先進科技與智慧連結的全新世界， 為你的駕駛體驗帶來更多可能。 從智慧化的車載資訊娛樂，到沉浸式的駕駛模式，探索 MINI 如何重新定義未來的駕馭體驗